Semipack Uf0520: Comunicación en las Relaciones Profesionales

Emplear técnicas de comunicación efectiva en las relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización. Realizar pautas de comportamiento asertivo en los procesos de comunicación en grupos de trabajo. Aplicar la pautas ensenciales para el tratar las situaciones de conflicto.

1. Comunicación en la Relaciones Profesionales. 1.1 Procesos y Técnicas de Comunicación en Situaciones Profesionales de Recepción y Transmisión de Información. 1.2 Pautas de Comportamiento Asertivo en Situaciones de Trabajo. 1.3 Los Conflictos con Personas Internas o Externas de la Empresa.