Manual Camarero Servicio de Sala

Manual Camarero Servicio de Sala

Sector: Hostelería y Turismo | Código: MAEF001861

DESCRIPCIÓN

OBJETIVOS

Camarero servicio de sala es un manual que pretende abarcar todos los aspectos de la profesión de camarero, centrándolos en su labor en restaurante, comedor o sala. Desde un acercamiento al sector de la restauración, hasta el conocimiento exhaustivo de los distintos tipos de servicio y su protocolo, y el trato al cliente, pasando por las labores propias del profesional en la sala: los servicios especiales, la decoración de mesas y locales y otras tareas. Tampoco pasa por alto la compra, guarda y servicio del vino, así como de licores y otras bebidas o la facturación

PROGRAMA DETALLADO

Tema 1. Introducción al restaurante. Tema 2. El trato con el cliente. Tema 3. Clasificación de los servicios. Tema 4. Los vinos: su servicio. Tema 5. Licores y aguardientes. Tema 6. El queso. Tema 7. Decoración de mesas. Tema 8. Servicios especiales. Tema 9. Otras tareas y servicios. Tema 10. Facturación y cobro. Tema 11. Atención al cliente.

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